我真没说他盒子党!!!事情已沟通解决!
本帖最后由 huchaodaren0312 于 2012-3-16 21:38 编辑我是卖家
therock110 是买家
这是买家在论坛发的评理贴http://bbs.bbicn.com/forum.php?mod=redirect&tid=144396&goto=lastpost#lastpost
(PS:要不是本人有错在先,未告知盒子有损的问题,真是受不了此人“添油加醋”的本事,算了,有些话也不想说太白,都是在一个论坛混的,我选择合气解决,已重新与买家沟通,此事结束!)
买家收到东西后,对盒子问题不满意,找我沟通,以下是我想解释的几个问题
1:我出的是一款2手的CD小贝机鎗手,对于买家说的盒子损坏严重的问题,确实存在,我本人确实事前没有说明这个问题,是我的疏忽!我愿意承担相应的责任,比如退货,但买家一上来就说赔50元的“精神损失费”,这点本人真是不敢接受,我还主动提出说退货处理,而且承担所有的运费,本人是浙江温州,买家是吉林延边,发的是顺丰快递,大半个中国,可想来回我损失的运费都不只50元了,但本人真无法接受:“精神损失费50元”的说法!
2:我并没有可以说买家是“盒子党”,我只是对他解释我原贴中提及过“2手物品不完美,盒子党就免来了”这句话,可能是沟通问题,买家误解了,生了很大的气!
3:我的态度问题,说实话,我觉得自己的态度真没什么问题,我都是好声好气的和买家沟通,也表达过对于我未对盒子问题的歉意(短信截图可以说明)!!
4:本人也主动提出了可以退货的要求,而且我负责运费,但买家没有回复我,再没有和我进一不沟通处理问题的情况下,选择在论坛发贴评理的做法,所以做为一个负责任的卖家,我也有必要出来澄清一下!!!
总结:盒子问题是事实,损坏严重,交易前我也是没有及时告知,我的错!
对于买家赔“精神损失费50元”无法接受,我宁愿选择退货退款!
态度问题不存在,本人态度绝对没有买家说的那么恶劣,在此,请和我交易过的兄弟可以出来说一下,我绝对是个好说话的人!
现在买家对于我提出的退货方案也不予回复,本人坚决不赔“50元精神损失费”,宁愿配几十块钱运费,把货退回来!!!
兄弟们也评评理吧!!!!!
既然都是一个论坛的,最好都各让一步,别伤了和气。{:7_249:} 我昨天刚才开小贝 左边的确粘的很牢只有损毁才能拿出 不过看哪位兄弟的盒子 好像坏的挺厉害的 不过都是爱兵人的兄弟 有事好商量 误会都会消除的 johnz007 发表于 2012-3-16 20:28 static/image/common/back.gif
既然都是一个论坛的,最好都各让一步,别伤了和气。
我和他都是好好说话的,而且对于我的过错没告知盒子损坏问题也做出了道歉,我只是不接受他说的50元精神赔偿,但我同意退货并负责运费,我真不解,他怎么发贴说我态度恶劣,所以我要解释一下!! 个人感觉盒子党不包含什么贬义色彩吧,不用这么激动吧,验尸官什么的才算贬义的 买东西还真是互相体谅哈 娶个媳妇也不能保证全新正品未开无损嘛 还是会有意外的嘛 哈哈哈 yuanlangaini 发表于 2012-3-16 21:33 static/image/common/back.gif
买东西还真是互相体谅哈 娶个媳妇也不能保证全新正品未开无损嘛 还是会有意外的嘛 哈哈哈
;P兄弟的比喻太有见地了!!!;P:lol 我前一阵也碰见一个,买家在买之前也应该问一下。盒子党尽量同城交易 回复 huchaodaren0312 的帖子
哈哈 平常心 和谐和谐哈哈哈 问题在于:买家期待完整无损的盒子,可是没有问卖家盒子的情况,其实买东西要的是货品本身,包装神马的就是浮云!